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Le délai de livraison moyen est de 5 à 10 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

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Si ce délai est dépassé et que tu n’as toujours rien reçu, envoie un e-mail à support@elovine.be. Nous vérifierons immédiatement l’état de ton colis.

Les retours sont à la charge du client. Les frais varient selon le transporteur choisi. Consulte le site web du transporteur pour connaître les tarifs exacts.

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Tu disposes de 30 jours à compter de la réception de ton article pour effectuer un retour.

Les conditions suivantes doivent être respectées :

• Le délai de retour n’est pas dépassé.
• Le produit est dans son emballage d’origine avec toutes les étiquettes intactes.
• Le produit n’a pas été utilisé.

Tu peux payer via carte de crédit et Bancontact.

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